top of page

תקנון ומדיניות הפרטיות באתר שלנו

עוסק מורשה – פיינט פאב (עפרי סלע), ח.פ 315580738

עודכן לאחרונה בתאריך 11.03.24

פעילות

2.1 פיינט פאב לא תישא באחריות לכל אובדן, פציעה, נזק בגוף או ברכוש.

2.2 פיינט פאב מציעה פעילות ציור בברים ומסעדות שונות ברחבי הארץ ועצם פעילותה מתבססת על העסקים הפועלים כחוק כמתחמי מזון ולעיתים אלכוהול. האחריות על טיב המזון, המוצרים והשירות היא על העסקים בהם הפעילות מתארחת.

2.3. הפעילות תתקיים בשפה העברית למעט ותואם מראש כי תתקיים באנגלית או כל שפה אחרת.

2.4 בקשות מיוחדות בתחום הנגישות יש לתאם מראש עם נציג המקום בו תתקיים הפעילות בטלפון / מייל על מנת לאפשר הערכות מיטבית לפעילות (משתתפ/ת בכיסא גלגלים, עגלת פעוטות וכו’)

2.5 ככל שהאירוע מתקיים בבר, חלה הגבלת גיל של מינימום 18 שנים ומעלה להזמנת כרטיסים לפעילות.

סודיות ופרטיות

3.1. אין חובה למסור פרטים כלשהם של יחיד או תאגיד, ואולם אי-מסירת הפרטים הנדרשים בתהליכי הרישום והמכירה בפלטפורמות עלולה שלא לאפשר השלמתה של עסקה.

3.2. פיינט פאב לא תעביר פרטים של לקוח כלשהו לצד שלישי, ללא אישורו של אותו לקוח מראש ובכתב, זולת לצדדים שלישיים כדוגמת קבלני משנה או חברות קשורות לחברה, הנדרשים לפרטים לצורך עצם מתן האפשרות להעניק את השירות ללא פרטי אשראי.

כמו כן, פיינט פאב תהא רשאית למסור פרטים אודות מקרה בו החברה נדרשת לכך על-פי חוק, הוראה של טריבונל כלשהו ו/או במסגרת הליך משפטי מסוג כלשהו, בכדי להגן על זכויותיה ו/או נכסיה, ו/או מטעמים מוצדקים אחרים.

3.3. פיינט פאב תעשה מאמצים סבירים ומקובלים כדי לשמור על סודיות פרטי הלקוחות.

3.4. פיינט פאב לא תישא באחריות לכל נזק, אובדן רווחים, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הוצאה, הפרת חוזה וכיוצ”ב – ישירים ו/או עקיפים – שנגרמו, אם וככל שנגרמו, בשל פגיעה בסודיות פרטי הלקוחות, דליפת פרטי אמצעי תשלום ו/או פרטי ספקים.

3.5. מובהר, כי פיינט פאב תהא רשאית לשלוח ללקוח שנתן את הסכמתו לכך דואר אלקטרוני ו/או מסרונים המכילים מסרים שמטרתם לעודד רכישת מוצר או שירות מטעם החברה ו/או חברות קשורות אליה, לפי הענין, העונים על ההגדרה “דבר פרסומת”, על-פי תיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. בנוסף, פיינט פאב תהיה רשאית לשלוח למשתמש כאמור בדוא”ל או במסרון קצר אשר עשוי לכלול עדכונים בנושאים שונים שאינם פרסומיים, לדוג’ פרטים על ביצוע עסקה. הינך רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור של העסק ו/או של החברות הקשורות לעסק, על-ידי שליחת הודעה ל: כתובת דוא”ל support@paintpub.com  ו/או להתקשר למספר 054-9730938.

3.6. פיינט פאב תהיה רשאית להעביר מידע אודות המשתמשים לצדדים שלישיים, כדוגמת קבלני משנה או חברות קשורות, למטרות המפורטות לעיל בלבד. ללא פרטי אשראי.

3.7. משתמש שיגיש תלונה או שאילתה בקשר למוצר/שירות ספציפי, יחשב כמי שאישר להעביר את פרטיו לנותן השירות הרלוונטי, לצורך בירור תלונתו. אין באמור משום התחייבות של החברה או החברה לטפל בתלונות באופן כלשהו או בכלל.

3.8.   מובהר בזאת כי בית העסק לא יבצע שימוש אחר במידע שהועבר אליו מבלי לקבל את הסכמתו המפורשת של משתמש הקצה אשר רכש את הכרטיס. איננו מעברים את פרטי הלקוח לצד ג'.

 

העדר אחריות

4.1. תמונות המוצרים המופיעות באתר העסק וברשתות החברתיות ככל שיופיעו, הינן להמחשה בלבד, כפי שנמסרו לחברה על-ידי המוכרים, לצרכי פרסום.

4.2. פיינט פאב שומרת לעצמה הזכות להפסיק את פעילות השירות בכל עת, לכל פרק זמן, לצורך תחזוקה, בשל סגירת הפלטפורמות וכן לכל מטרה ומכל סיבה אחרת. הפסקת פעילות כאמור (זמנית או קבועה) לא תחייב הודעה מראש או הנמקה כלשהם לאף גורם.

4.3 במידה וישנו קישור ("לינק") באתר המפנה לאתרים אחרים, לא ישא בית העסק באחריות לתוכנם של אותם אתרים, למידע המתפרסם בהם או כל פרט אחר הקשור עמם ולא תהיה אחראית על כל נזק ישיר או עקיף שייגרם או עלול היה להיגרם לגולש כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע בשירותים באמצעות הקישור הנמצא באתר.

4.4. פיינט פאב אינה אחראית ולא תישא באחריות – באופן ישיר או עקיף – לכל נזק, אבדן רווחים, הוצאה, פגיעה בשם טוב, הסתמכות, הפרת חוזה, עוולה כלשהי וכיוצ”ב שנגרמו, אם וככל שנגרמו, למשתמש ו/או צד ג’ כלשהו, בקשר (ישיר או עקיף) עם השירות, השימוש בו, המוצרים, השירותים, השימוש בהם (לרבות המוצרים המוצעים באמצעות פרסומות של צדדים שלישיים), בשל הפסקת פעילות העסק (באופן זמני או קבוע) ו/או הספקים.

 

שונות

5.1. השימוש בשירות כפוף לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. על הלקוח לקרוא את תנאי השימוש במלואם בקפידה, לפני השימוש בשירות. תשומת לב הלקוח מופנית לכך שתנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בין הלקוח לבין החברה, וכי במידה שהלקוח אינו מסכים להוראה כלשהי מתנאי תקנון זה, עליו להפסיק באופן מיידי לעשות שימוש בשירותי החברה. בעצם השימוש בשירותי החברה מובעת הסכמה לתנאי תקנון זה, כפי נוסחם מעת לעת.

5.2. פיינט פאב שומרת לעצמה הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת, ללא שתמסור על כך הודעה מראש, ולכן יש לבחון את תנאי תקנון זה לפני כל שימוש ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים מהחברה. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינוי כלשהו בתקנון, הסעד היחיד הוא להפסיק את השימוש בשירותי החברה. כל שינוי בתנאי התקנון יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר או בפלטפורמות השונות בהן עושה שימוש החברה.

5.3. תנאי תקנון זה, כנוסחם מעת לעת, מהווים את ההסכם היחיד התקף בין החברה לבין המשתמש, ולא יהיה תוקף לכל מצג, הבטחה, הסכמה או התחייבות, בין בכתב ובין בעל פה, שאינם כלולים בתקנון זה.

5.4. במידה שסעיף כלשהו בתקנון יימצא לא תקף, בלתי אכיף או בלתי חוקי מסיבה כלשהי על ידי בית משפט מוסמך, תוקפם או אכיפתם של יתר הסעיפים לא ייפגעו; מבלי לגרוע מן האמור לעיל, הסעיף שנמצא לא תקף, בלתי אכיף או בלתי חוקי יפורש באופן הקרוב ביותר לנוסחו ולמטרתו, באופן שבעקבות פרשנות שכזו הוא לא ימצא לא תקף, בלתי אכיף או בלתי חוקי.

5.5. במידה שפיינט פאב לא השתמשה או השתהתה מלהשתמש בזכות מהזכויות המוקנות לה על פי תנאי תקנון זה, במקרה מסוים או בסדרת מקרים, לא יראו בכך ויתור על זכות מזכויותיה. אף זכות של בית העסק אינה ניתנת לוויתור אלא בכתב, בהודעה חתומה על ידיה. סטייה מתנאי תקנון זה על ידי פיינט פאב במקרה מסוים או בסדרת מקרים, לא תהווה תקדים ולא ילמדו ממנה גזירה שווה לכל מקרה אחר בעתיד.

5.6. פיינט פאב רשאית להסב את זכויותיה על פי תקנון זה, כולן או מקצתן, לצד שלישי ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש. הלקוח אינו רשאי להסב זכות כלשהי ללא קבלת הסכמה מפורשת מראש ובכתב מאת בית העסק.

5.7. הדין החל על כל הקשור בשירות זה הוא הדין הישראלי בלבד.

5.8. בכל מקרה של מחלוקת תהא לבתי המשפט של מחוז תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.

​​

נוהל ביטול ודחייה

6.1 דחיית הכרטיסים תעשה באמצעות פניה לשירות הלקוחות או באמצעות תקשורת אלקטרונית (כדוגמת דואר אלקטרוני), ותכלול את פרטי הרוכשים והתאריך החלופי אליו ירצו לשריין מקום. על דחיית הכרטיס יחולו התנאים המפורטים:
      - דחייה תתבצע עד 48 שעות למועד הפעילות.

      - דחיית הכרטיסים תתאפשר למועד חלופי עד ל-90 יום (3 חודשים) ממועד האירוע המקורי.
 

6.2 ביטול רכישת כרטיסים יעשה באמצעות פניה לשירות הלקוחות או באמצעות תקשורת אלקטרונית (כדוגמת דואר אלקטרוני), ויכלול את פרטי הרוכשים כולל שם מלא וארבע ספרות אחרונות של כרטיס אשראי איתו בוצעה העסקה. על הביטול יחולו התנאים המפורטים:
      - ניתן לבצע ביטול תוך 14 ימים מביצוע העסקה ועד 48 שעות לפני תחילת האירוע. לאחר מכן לא ניתן יהיה לבצע ביטול.
      - מובהר כי האתר נושא בעלות סליקת כרטיסי האשראי של העסקה, בכל מקרה של ביטול לא ישיב האתר את העלות שנשא בה עבור העסקה, העומדת בקירוב על כ-2% מסכום עסקת האשראי או 100 ש״ח - הנמוך מביניהם.

6.3 במידה והפעילות בוטלה על ידי יוצר הפעילות יזוכו מזמיני הפעילות במלוא סכום הזמנתם.

6.4 אנא צרו קשר דרך המייל - support@paintpub.co.il או צ'אט הוואטספ במספר 054-9730938 לטובת טיפול העניין והחזר כספי.

 

נוהל אספקה

לאחר ההזמנה באתר תקבלו פרטים במייל של אישור תשלום, וכמו כן פרטים על מקום המפגש לפעילות.

תקנון חנות

6.5 יובהר, כי רכישה של משקאות אלכוהוליים מותרת אך ורק לרוכש שגילו מעל 18 שנים.

6.6 באתר מופיעה האזהרה: "אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!".

6.7 תמונות המשקאות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכדומה, בין המשקאות, כפי שהם מוצגים באתר, לבין המשקאות במציאות.

6.8 בכל מקרה של סתירה ו/או דו-משמעות בין הוראות התקנון לבין הרשום ו/או המוצג באתר, יגברו הוראות התקנון. כמו כן, בכל מקרה של סתירה ו/או דו-משמעות בין הוראות התקנון לבין עצמן, תקבע החברה כיצד יש לפעול ואיזוהי ההוראה העדיפה או הגוברת.

 

תנאי שימוש

7. כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה, שאינו פסול דין (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל ואשר כל בעלי מניותיה ומנהליה הינם בגירים שגילם עולה על 18 שנים) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי שלהלן (ויזה, מאסטרקארד, ישראכארד, דיינרס, אמריקן אקספרס), ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי, רשאי לבצע פעולה באתר. 

למרות הרשום לעיל, האתר אינו תומך בכרטיסי אשראי נטענים של חברת כ.א.ל

7.1 הזמנתו של רוכש לרכישת המשקאות ולאספקתם תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים: (1) התקבל אישור החברה לכתובת הדוא"ל של הרוכש כי ההזמנה התקבלה, טופלה, ותישלח לכתובת שהזין בטופס הזמנתו; (2) ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי; (3) המשקאות שהוזמנו קיימים במלאי; (4) הכתובת אליה התבקשה אספקת המשקאות נמצאת ברשימת אזורי החלוקה כהגדרתה להלן, (5) הרוכש הינו תושב ישראל שגילו למעלה מ-18 שנים, אינו פסול דין ובעת קבלת המשלוח הציג תעודה מזהה כדין המאמתת זאת.

7.2 בעת ביצוע ההזמנה באתר יידרש הרוכש למסור את הפרטים הבאים: ת.ז./ח.פ., שם פרטי ושם משפחה / שם חברה, תאריך לידה, מס' טלפון, כתובת, דוא"ל ואופן התשלום.

 

מדיניות שירות

8. הזמנה "גדולה", כהגדרתה על ידי החברה, תחייב, בנוסף לאמור לעיל, אישור מיוחד על ידי החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כתנאי לקבלתה ולרוכש לא תהיה כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה בקשר לכך. "הזמנה גדולה" בהקשר זה משמעה: הזמנה של עשרה (10) משקאות ומעלה.

במקרה שנמצא, כי המשקאות שהוזמנו על ידי הרוכש אינם במלאי, תודיע החברה לרוכש באמצעות דוא"ל ו/או באמצעות שיחה טלפונית (על פי בחירת החברה), כי המשקאות אינם מצויים במלאי. במקרה כזה, יוכל הרוכש לבחור משקאות חלופיים או לקבל את כספו בחזרה, על פי בחירת הרוכש.

8.1 אלא אם צוין אחרת, אין לבצע כפל מבצעים באתר וסל הקניות מסוגל להכיל קופון מבצע אחד בלבד בכל זמן נתון.


 

תשלום

9. ברכישת מארז באתר, חיוב האשראי יהיה חד פעמי ויבוצע מיד עם אישור ההזמנה על ידי החברה.

9.1 המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

9.2 החברה תהיה רשאית לאשר, מעת לעת, אם תמצא לנכון, כי תשלום התמורה יפרע במספר תשלומים, עם או ללא חיוב בריבית וכן תהיה רשאית לבטל ו/או לשנות החלטתה מעת לעת.

9.3 פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח, כאשר הם מוצפנים בטכנולוגיית SSL.

9.4 במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, לא תאשר החברה לרוכש, באמצעות הדוא"ל, את ביצוע ההזמנה. במידה וההזמנה אושרה, חרף אי כיבוד החיוב, תהיה החברה רשאית לבטלה והודעה תישלח לרוכש באמצעות הדואר האלקטרוני.

שינוי או ביטול הזמנה והחזרת משקאות

9.5 על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו, ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שנשלחה לו בעת הרכישה.

9.6 למעט בגין סוגי משקאות שיפורטו להלן ולמעט בגין משקאות שנרכשו במסגרת מבצע, הרוכש יהיה רשאי לבטל את ההזמנה בתוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף להחזרת המשקאות כשהם סגורים ובאריזתם המקורית כשזו לא נפתחה ו/או לא נפגמה, וכי לא נעשה בהם כל שימוש ולא נגרם להם כל נזק וכן בכפוף להצגת חשבונית המעידה על עצם ביצוע ההזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.

9.7 מוצר הנרכש כחבילה (במידה ונחשב כמוצר הניתן להחזיר, ראו ערך הנ"ל) יוחזר כחבילה ואין להחזיר מוצרים בודדים המרכיבים את החבילה.

9.8 במידה וביטול או החזרת ההזמנה אינו עקב פגם או אי התאמה, ולאחר 14 ימי עסקים מביצוע ההזמנה, תהיה החברה זכאית לגבות מהרוכש דמי ביטול/החזרה בשיעור של 7% ממחיר ההזמנה וכן כל תשלום שנגבה מהחברה ע"י חברת האשראי בגין סליקת כרטיס האשראי של הרוכש. כמו כן, במקרה שביטול או החזרת ההזמנה נעשה לאחר שההזמנה כבר סופקה באמצעות משלוח, תהא החברה רשאית לגבות מהרוכש את דמי המשלוח החלים לפי העניין.

9.9 שינוי הזמנה על ידי הרוכש יהיה כפוף להסכמת החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי, ביטול או החזרת ההזמנה יתבצעו באמצעות הטלפון בלבד.

9.10 החברה תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה, וזאת מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא"ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה או בקשה להחזרה לאחר קבלת אישור בדוא"ל תימסר לרוכש באמצעות הטלפון, ולא תהיה  לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביטול העסקה על ידה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי מהחברה בגין הביטול ו/או השינוי כאמור.

9.11 במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החברה, יזוכה הרוכש בתשלום סכום ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר על ידי החברה, יחויב או יזוכה הרוכש, בהתאמה, בהתאם להזמנה ששונתה.

9.12 החברה תהא רשאית לחזור בה מקיום חוזה רכישה שבין הרוכש לבין החברה, וזאת בהינתן הודעה לרוכש, עקב טעות קולמוס או שגיאה טכנית אחרת.

9.13 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את מתן השירות ו/או את מכירת המשקאות ו/או אספקתם ו/או משלוחם ו/או הובלתם, באופן מלא או חלקי, ובדרך כלשהיא ו/או במועדים שנקבעו, ו/או אם יקרו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או פגעי מזג אוויר ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או יתעכב ו/או ייפגע תהליך רכישת המשקאות, משלוחים, הובלתם, אספקתם ומכירתם, רשאית החברה  להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה או על עיכוב באספקה ולרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה, או דרישה עקב כך (להלן: "כח עליון").

bottom of page